CGV.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA OFERTA DE PAGO KROQI

Versión del 16 de octubre de 2024

ARTÍCULO 1: DEFINICIONES

En las presentes Condiciones generales de venta, los siguientes términos, cuando comienzan con mayúscula, tienen la definición que se indica a continuación:

CGU Kroqi: designan las Condiciones generales de uso de la Plataforma KROQI, accesibles al pie de la siguiente página: /.

Condiciones generales de venta: designan las presentes condiciones generales de venta de la Oferta de pago.

Pedido: Kroqi SAS ha concedido a la sociedad Cloud Solutions un derecho exclusivo para comercializar la Oferta de pago.

Con el fin de ofrecer la Oferta de pago a cualquier Usuario Inicial que cumpla al menos uno de los tres criterios enunciados en la definición de la Oferta de pago que figura más abajo, Cloud Solutions emitirá un Pedido al que se adjuntarán las presentes Condiciones generales de venta. Dicho Pedido precisa, en particular, el contenido de la Oferta de pago, su precio, la duración elegida por el Usuario Inicial y las modalidades de pago.

Oferta de pago: designa la oferta de licencia de uso de pago de la Plataforma KROQI, comercializada por Cloud Solutions por cuenta de KROQI SAS.

El uso de la Plataforma KROQI es de pago desde el momento en que:

(i) un Usuario Inicial, administrador de un Espacio de trabajo:

• Invite a más de 3 Usuarios Corrientes

Y

• El tamaño del Espacio de trabajo del Usuario Inicial sea superior a 5 GB

Y

• El número de proyectos sea superior a 5 Proyectos

Y

• Un Usuario Inicial, administrador de un Espacio de trabajo, desee disponer de un perímetro funcional más amplio que el de la oferta gratuita.

Cuando se cumpla una de estas cuatro condiciones, el uso de la Plataforma KROQI deja de ser gratuito. Las condiciones de las ofertas de pago están disponibles en esta página: /prix/.

El Usuario Inicial que desee suscribir una licencia de uso de un Servicio de terceros de pago debe suscribir necesariamente una licencia de uso de la Oferta de pago. En cambio, un Usuario Inicial puede suscribir una licencia de uso de la Oferta de pago sin suscribir una licencia de uso de un Servicio de terceros de pago.

Plataforma KROQI: tiene la definición recogida en el artículo 1.1 de las CGU KROQI

Suite colaborativa: tiene la definición recogida en el artículo 1.2 de las CGU KROQI

Usuario Inicial: tiene la definición recogida en el artículo 1.9 de las CGU KROQI

Usuario Corriente: tiene la definición recogida en el artículo 1.10 de las CGU KROQI

Datos de proyecto: tiene la definición recogida en el artículo 1.14 de las CGU KROQI

Espacio de trabajo: tiene la definición recogida en el artículo 1.19 de las CGU KROQI

Servicio de terceros: tiene la definición recogida en el artículo 1.4 de las CGU KROQI.

El Editor tercero autoriza a Cloud Solutions a:

• comercializar, con carácter no exclusivo, en la Plataforma KROQI licencias de uso de pago de su Servicio de terceros, de conformidad con las condiciones generales de uso del Servicio de terceros establecidas por el Editor tercero.
• facturar a los Usuarios iniciales el precio de las licencias de uso de pago del Servicio de terceros vendidas en KROQI
• proceder al cobro del precio de las licencias de uso del Servicio de terceros suscritas en KROQI.

Artículo 2: Documentos contractuales

Todo pedido de la Oferta de pago se compone exclusivamente de los siguientes documentos contractuales, clasificados por orden de prioridad decreciente:

• El Pedido emitido por Cloud Solutions y firmado por el Usuario inicial
• Las Condiciones Específicas para Grandes Cuentas firmadas por Cloud Solutions y el Usuario inicial
• Las Condiciones generales de uso Wimi
• Las presentes Condiciones generales de venta KROQI
• Las CGU KROQI en la versión vigente en la fecha de emisión del Pedido

Estos documentos tienen carácter contractual y, en caso de disconformidad o de divergencia de interpretación entre sus estipulaciones, cada documento prevalece sobre el siguiente en el orden de la enumeración anterior.

Quedan excluidas las condiciones generales de compra de cualquier Usuario Inicial.

Artículo 3: Modalidades de paso del uso gratuito de la Plataforma KROQI a un uso de pago

Corresponde a Cloud Solutions comprobar si cada Usuario inicial cumple las condiciones de uso gratuito de la Plataforma KROQI definidas en las CGU KROQI, o las de la Oferta de pago.

Artículo 4: Tarifas de la Oferta de pago y facturación

Las tarifas de la Oferta de pago serán definidas por Cloud Solutions y se indicarán en el Pedido.

Cloud Solutions factura directamente a cada Usuario Inicial que haya firmado un Pedido.

Artículo 5: Duración de la Oferta de pago / Renovación, denuncia, resolución

5.1: El período de compromiso con la Oferta de pago será elegido por el Usuario Inicial e indicado en el Pedido emitido por Cloud Solutions. Esta duración se renovará posteriormente por tácita reconducción por el mismo período, salvo denuncia por escrito del Usuario Inicial en un plazo de un mes antes de la expiración del período en curso.

5.2: Cloud Solutions gestiona las renovaciones, denuncias y resoluciones de las Ofertas de pago que hayan sido objeto de Pedidos firmados.

5.3: Cuando un Usuario Inicial denuncia la Oferta de pago dentro del plazo de preaviso indicado en el Pedido, deja de beneficiarse de las condiciones de acceso a la Plataforma KROQI definidas en la Oferta de pago. Las consecuencias de cualquier denuncia se definen en el artículo 16 de las CGU KROQI.

No obstante, puede seguir utilizando la Plataforma KROQI de forma gratuita, dentro de los límites definidos en el artículo 1.1 de las CGU Kroqi («Uso gratuito de la Plataforma KROQI»).

Artículo 6: Responsabilidad

Cloud Solutions es responsable de la ejecución de los Pedidos relativos a la Oferta de pago que hayan sido aceptados por el Usuario inicial.

Artículo 7: Resolución de la licencia de uso de pago de KROQI

7.1 Resolución de la licencia de uso de pago de KROQI a iniciativa del Usuario inicial

El Usuario inicial puede denunciar su licencia de uso de pago de KROQI ante Cloud Solutions, por escrito y en un plazo de un mes antes de la fecha de expiración del período de suscripción en curso.

7.2 Resolución a iniciativa de Cloud Solutions

7.2.1: Por incumplimiento del Usuario inicial

La licencia de uso de pago de KROQI puede ser resuelta de pleno derecho por Cloud Solutions por causa imputable al Usuario inicial en caso de incumplimiento o cumplimiento defectuoso de alguna de sus obligaciones previstas en las CGU KROQI, en el Pedido firmado por el Usuario inicial o en las presentes Condiciones generales de venta.

Esta resolución solo será efectiva quince días después del envío al Usuario inicial de un correo electrónico con acuse de recibo en el que se expongan los motivos de la queja y que tendrá valor de requerimiento, salvo que, dentro de dicho plazo, el Usuario inicial haya cumplido sus obligaciones o haya aportado la prueba de un impedimento derivado de un caso de fuerza mayor.

7.2.2: Por no aceptación de una nueva versión de las CGU KROQI o de las CGV KROQI o de una nueva versión de las Condiciones Generales de Uso de la Suite colaborativa

En caso de que el Usuario inicial se niegue a aceptar una nueva versión de las condiciones generales, ya no podrá acceder a su Espacio de trabajo y la licencia de uso de pago será resuelta de pleno derecho por Cloud Solutions.

7.3 Las consecuencias de cualquier resolución se definen en el artículo 16 de las CGU KROQI.

Artículo 8: Cese definitivo del funcionamiento de la Plataforma KROQI

En cuanto Cloud Solutions sea informada del cese definitivo del funcionamiento de la Plataforma KROQI, informará de ello a los Usuarios iniciales que se beneficien de la Oferta de pago.

Las consecuencias del cese definitivo del funcionamiento de la Plataforma KROQI se definen en el artículo 16 de las CGU KROQI.

Artículo 9: Solicitudes/reclamaciones

Las solicitudes/reclamaciones de los Usuarios iniciales relativas a la Oferta de pago serán recibidas y tramitadas por KROQI SAS con la mayor brevedad posible.

Se dirigirán a los siguientes datos de contacto: sales@kroqi.fr